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【纳税服务】河北国税系统用有温度的服务赢得纳税人满意

发布时间:2019-05-26 01:21 来源:未知 编辑:admin

  用有温度的办事博得纳税人的对劲度。在2016年全国纳税人对劲度查询拜访中,河北省国税局获得全国国税系统第3名,这是该局持续三年跻身全国国税系统前三行列。

  “持续提拔办事程度,让纳税人有更多获得感,是我们不断勤奋的标的目的。”省国税局局长王满平暗示。

  云厅办税便利快速

  2016年7月,河北省国税局在全省推广“云办税厅”,实现了网上办税、手机办税、自助办税、办税厅窗口办税等多个办税终端的互联互通,云登记、云发票、云预定、云赞扬等笼盖了90%以上的涉税事项,纳税人能够在肆意时间、肆意地址打点涉税事宜。与此同时,深化国地税合作也让纳税人享遭到更多便利办事。目前,全省国地税办税办事厅已设置国地税营业通办窗口910个、共建办税厅57个、配合进驻政务核心116个。2016年12月起,省国税局又对变动税务登记、增值税一般纳税人资历登记、增值税优惠存案、企业所得税优惠存案等4类11个办税事项实行省内通办。纳税人打点省内通处事项能够选择登录网上的云办税厅或到省内任何一个全本能机能国税办税办事厅窗口打点。

  “以前缴税两端跑,来来回回列队,最快也得小半天。此刻只需10分钟,两家营业全办完了!”在石家庄市裕华区国地税结合办税办事厅,个别户张先生就对国地税合作带来的便当拍案叫绝。

  通过优化纳税办事,河北省国税局不只为纳税人节流了办税成本,还有融资成本。该局积极推进纳税信用增值,对纳税信用A级纳税人,在发票领用、优先办税、出口退税等方面采纳激励办法根本上,与省银监局结合开展“银税互动”勾当。2016年共协助11221户诚信纳税的企业取得信用参考贷款额度229.5亿元,此中为1827户小微企业获得无典质“纳税信用贷”9.3亿元。

  税收情况公允有序

  “纳税人需要高效便利的办事,同样需要一个公允有序的税收情况。”省国税局纳税办事处处长周立新引见说,该局出力于规范法律,积极推进依法行政。全面落实纳税办事、税收征管、出口退税等工作规范,规范涉税审批,做到办事一个尺度、法律一把尺子,与2014岁首年月比拟,纳税人材料报送削减50%、办税环减省少62%、办税次数削减50%。与省地税局结合制定9类54项涉税违法行为的行政惩罚裁量基准,削减了法律随便性。奉行查抄廉政许诺暂行划定、稽察选案办理法子、案件查抄办理法子、省级重点税源企业查抄工作划定、案件查后回访暂行划定和查抄预案相关要求等6项工作规章,从轨制层面进一步规范了稽察行为。

  “国税局查抄后还要上门回访,收罗看法,奉告我们运营办理和财政核算上具有的风险点,这对企业成长太有协助了,如许的办事我们点赞!”一次税务稽察,让本来有些抵触的新奥能源物流无限公司副总司理杨铮不只改变了见地,还代表公司将一面写有“规范法律,热情办事”的锦旗送到辖区国税局。

  查找不足不竭提拔

  “纳税人对劲度好像税收工作的风向标,我们要以纳税人需求为导向,紧紧环绕纳税人关怀的难点和痛点问题,不竭在办税承担上做减法,在优化办事上做加法,力争取得纳税人获得感的乘法效应。”王满平暗示。据领会,按照国度税务总局2016年度全国纳税人对劲度查询拜访成果传递的要求,省国税局近日已制定下发了《纳税人对劲度查询拜访问题整改工作方案》,针对便利办事、消息化扶植、征管流程、规范办事等9方面问题,提出整改办法和时限,方针是结实整改具有的问题,进一步提高办税效率,优化纳税办事体例和手段,持续提拔纳税人对劲度。

  来历:河北国税

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